Chez Aventures Camping, nous comprenons que l’attente de votre Ă©quipement outdoor peut ĂŞtre aussi palpitante que l’aventure elle-mĂŞme. C’est pourquoi nous nous engageons Ă  rendre le processus de livraison aussi fluide et transparent que possible, oĂą que vous soyez dans le monde.

🚀 Traitement des Commandes

Votre commande est traitĂ©e avec le mĂŞme soin que nous mettons Ă  sĂ©lectionner nos produits. Nous prĂ©parons votre Ă©quipement dans un dĂ©lai de 1 Ă  2 jours ouvrables après rĂ©ception de votre paiement. Chaque article est soigneusement vĂ©rifiĂ© et emballĂ© pour rĂ©sister aux conditions de transport, garantissant que votre matĂ©riel arrive en parfait Ă©tat, prĂŞt pour l’aventure.

📦 Options d’ExpĂ©dition

Option 1 : Livraison Standard

Transporteurs : DHL ou FedEx

Délai de livraison : 10-15 jours après expédition

Frais : 12,95 €

IdĂ©al pour ceux qui planifient leurs aventures Ă  l’avance, cette option offre un suivi dĂ©taillĂ© et une livraison fiable partout dans le monde.

Option 2 : Livraison Gratuite

Transporteur : EMS

Délai de livraison : 15-25 jours après expédition

Frais : GRATUITE pour les commandes de 50 € et plus

Parfaite pour les aventuriers Ă©conomes qui planifient leurs expĂ©ditions Ă  l’avance. Profitez de la livraison gratuite tout en bĂ©nĂ©ficiant d’un service fiable.

🌍 Zones de Livraison

Nous expĂ©dions dans le monde entier, avec quelques exceptions pour certaines rĂ©gions asiatiques et zones extrĂŞmement reculĂ©es. Notre expertise en matière d’expĂ©dition internationale nous permet de vous garantir que votre Ă©quipement arrivera en toute sĂ©curitĂ©, oĂą que votre prochaine aventure vous mène.

đź“Š Tableau RĂ©capitulatif des DĂ©lais

Étape Délai Détails
Traitement de la commande 1-2 jours ouvrables Vérification, préparation et emballage
Livraison Standard (DHL/FedEx) 10-15 jours Avec suivi dĂ©taillĂ© – 12,95 €
Livraison Gratuite (EMS) 15-25 jours Gratuite Ă  partir de 50 € d’achat

💳 Paiement et Sécurité

Nous acceptons les modes de paiement suivants pour votre commodité :

  • Visa
  • MasterCard
  • JCB
  • PayPal

Toutes les transactions sont sécurisées et cryptées pour protéger vos informations.

🔄 Politique de Retour

Nous sommes convaincus de la qualitĂ© de nos produits, mais si pour une raison quelconque vous n’ĂŞtes pas satisfait, vous disposez de 15 jours après rĂ©ception pour nous retourner votre commande. Votre satisfaction est notre prioritĂ© absolue.

❓ Questions Fréquentes

Comment suivre ma commande ?

Dès l’expĂ©dition de votre colis, vous recevrez un email de confirmation avec votre numĂ©ro de suivi. Vous pourrez ainsi suivre l’acheminement de votre Ă©quipement en temps rĂ©el.

Que faire en cas de retard de livraison ?

Les dĂ©lais indiquĂ©s sont des estimations moyennes. Les conditions mĂ©tĂ©orologiques, les formalitĂ©s douanières ou d’autres facteurs indĂ©pendants de notre volontĂ© peuvent occasionnellement causer des retards. En cas de prĂ©occupation, n’hĂ©sitez pas Ă  contacter notre service client.

Proposez-vous la livraison express ?

Actuellement, nous proposons uniquement les deux options dĂ©crites ci-dessus. Nous travaillons constamment Ă  amĂ©liorer nos services et Ă©tudions la possibilitĂ© d’ajouter une option express Ă  l’avenir.

đź“ž Contact

Notre Ă©quipe du service client est Ă  votre disposition pour toute question concernant votre commande ou la livraison :

Email : [email protected]

Adresse : 6 Boulevard Gaston Crémieux, Marseille, FR 68587

Chez Aventures Camping, nous ne faisons pas que vendre du matĂ©riel outdoor – nous partageons votre passion pour l’aventure et nous nous engageons Ă  ce que votre Ă©quipement vous accompagne dans toutes vos explorations. Merci de nous faire confiance pour Ă©quiper vos aventures !

L’Ă©quipe Aventures Camping